銀行卡里"無故"少了5萬元，銀行擔責不?1月28日，眉山市中級人民法院宣判了此案終審結(jié)果。2015年4月，東坡區(qū)的文林強(化名)前往銀行取錢，一查余額發(fā)現(xiàn)銀行卡里無故少了近5萬元。文林強報案后，銀行啟動追查機制，發(fā)現(xiàn)該銀行卡在網(wǎng)通過第三方支付機構(gòu)進行了25筆資金交易，共計近5萬元。文林強以銀行系統(tǒng)不安全為由將銀行訴至東坡區(qū)法院，要求賠償損失，一審敗訴后又上訴至眉山市中級人民法院。

    事件回顧：卡在身上錢沒了

    文林強2014年在銀行申辦借記卡，工作人員幫其開通了網(wǎng)銀和短信通知功能。文林強40多歲，他表示自己沒有網(wǎng)上消費的習(xí)慣，平時卡就隨身帶著，要用就是在柜臺或ATM機上存取款、轉(zhuǎn)賬。

    事發(fā)當天，當發(fā)現(xiàn)卡里的錢少了5萬，文林強簡直不能接受，“卡就在身上，從沒告訴過別人密碼，錢交給銀行保管，怎么會不見了呢?銀行當然要負這個責。”文林強認為，他一直保管銀行借記卡，沒有丟失，更沒有對任何人透露密碼信息，沒有過錯。而銀行未盡安全保障義務(wù)，應(yīng)當對存款損失承擔賠償責任。

    爭議焦點：網(wǎng)上無卡交易資金流失誰之過

    經(jīng)依法審理查明，文林強在2015年4月1日卡上共支出的25筆款項均為網(wǎng)上無卡消費，通過第三方支付平臺，經(jīng)銀聯(lián)授權(quán)相關(guān)銀行支付錢款。

    文林強表示，他對這25筆交易毫不知情，而且他的手機在案發(fā)前一日就只能發(fā)送短信而無法接收短信，取款也未收到動賬短信。

    銀行稱，該行已向文林強發(fā)送了動賬短信，并出具了上級銀行電子銀行部網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)生成的明細。在其賬戶進行網(wǎng)上無卡交易時，銀行方面按相關(guān)規(guī)定對預(yù)留的姓名、手機號等進行了驗證，已盡到了安全保護的義務(wù)。

    通訊公司提供的文林強手機通話記錄顯示出，涉案交易發(fā)生時，文林強的手機持續(xù)同一個陌生外地手機發(fā)送上百條短信，平均每分鐘1-2條。

    文林強堅稱自己從未進行過這些操作，而銀行的系統(tǒng)未能發(fā)現(xiàn)這樣的異常交易，存在明顯的技術(shù)缺陷。

    案件爭議的焦點集中于：文林強的銀行賬戶支出了25筆資金近5萬元，銀行是否盡到了合同義務(wù)，對于文林強借記卡賬戶資金流失是否因存在過錯而應(yīng)承擔賠償責任。