為了紀(jì)念“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，也為了更加深入地宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律及維權(quán)知識(shí)。3月15日上午由市食品和市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的2016年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“新消費(fèi)，我做主”年主題活動(dòng)會(huì)在天洋西廳廣場(chǎng)隆重舉行。

      主辦方希望通過本次活動(dòng)廣泛宣傳，倡導(dǎo)“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，在全社會(huì)形成重視消費(fèi)者、關(guān)注消費(fèi)者、呵護(hù)消費(fèi)者、適應(yīng)消費(fèi)者的意識(shí)；搭建溝通平臺(tái)，為各行業(yè)傾聽消費(fèi)者聲音，了解消費(fèi)者需求，創(chuàng)新消費(fèi)供給提供有效途徑；反映消費(fèi)者呼聲，主張消費(fèi)者權(quán)益，全面履行法定職責(zé)，推動(dòng)健全制度保障和機(jī)制創(chuàng)新，更有力地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；研究消費(fèi)新熱點(diǎn)、新趨勢(shì)、新領(lǐng)域，引導(dǎo)服務(wù)、綠色、信息等消費(fèi)形式的有序發(fā)展，為發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用作出貢獻(xiàn)；創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)處渠道，豐富消費(fèi)者投訴受理方式，促進(jìn)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，為消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán)，降低維權(quán)成本創(chuàng)造有利條件。

      據(jù)了解，去年，我市消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，消費(fèi)維權(quán)形勢(shì)平穩(wěn)向好，居民消費(fèi)繁榮有序，未發(fā)生涉及消費(fèi)市場(chǎng)秩序的重大突發(fā)案件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門12315系統(tǒng)共處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢12148件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失360多萬元，查處消費(fèi)侵權(quán)案件226件，罰款金額209.42萬元，積極促進(jìn)了消費(fèi)環(huán)境的改善，有效維護(hù)了消費(fèi)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)運(yùn)行。